线景的定位既有定位为大型购物广场的苏宁易购广场，万达广场等等，也有每日优鲜，苏宁易购等无人零售商。还有定位为跨界超市的盒马鲜生，超等还有京东的7Fresh等，还有最初一种就是我们经常看到的雷同于7-11苏宁小店如许的办事长尾用户的便当店。我们能够看到聪慧零售就是对整个零售业态的升级，也就是我们适才总结的三要素对消费者、供应链和场景精细化运营的全链条的一个办理节制和升级，这使得整个零售业态可以或许更领会用户，提拔用户体验，取此同时可以或许更智能的对商品进行数字化取智能化处置，优化商品选择取营销标的目的，最初就是可以或许更精细的去正在分歧的场景傍边进行成本优化和用户体验提拔，可以或许让用户的流量实正的为合适消费者消费不雅，产物的传达，这是整个聪慧零售他的焦点要义所正在。

　　第一个聪慧零售必然是这个精准的，若是有一个合适的精准保举的这么一些场景，我们能够看到一次保举就能发生多次的笼盖以及响应的和采办，这个贸易效率的提拔就是将来聪慧零售最大的机遇。正在合适的场景下向特定的顾客保举个性化打动的商品和办事，这就是精准的感化。

　　能够从三个角度去把握。第一个就是可以或许通过聪慧零售的体例超前的去把握消费需求。第二个表现就是可以或许正在快速的婚配消费需求之后，可以或许把消费需求通过供应链快速的传送给消费者。第三个就是可以或许为消费者供给持续有价值的办事。

　　第四就是新模式和新业态，好比说正在贸易方面我们经常会商的共享经济似乎只使用正在出行和住宿这些场景，大师下一代的共享经济可能还有他的新的机遇，他可能有更好的贸易模子，我们能够看到大平台的机遇曾经没有了，那么做小众经济的机遇现实上还存正在，正在小微的生态里面构成闭环，若何通过数据智能更高效的做决策，做更高效的办理和运营，让你的零售业变得更无效，这是我们看到的这个第四个趋向。

　　我们能够看到聪慧零售现实上是按照消费者的整个的嵌入式场景来供给了一整套零售处理方案，具体到聪慧零售的业态升级，我们能够看到领零售业的三要素，用户、商品、场景的智能化升级。对于消费者供应链和场景精细化运营的实施全链条的办理和节制，这是整个零售业态变化的焦点。

　　导语：前三节课中我们引见了智能经济的概念，定义以及智能贸易的生态取模式。本节课，刘志毅先生会带大师具体的切磋消费端智能经济的使用场景，以具体的细分范畴来为大师更全面的认知智能经济相关的内容打下一个根本。

　　最初一个趋向其实是感情，因为我们考虑到中国的中产阶层的需求他的焦点可能就是这个感情需求，感情和价值不雅的承认恰是中国所谓3亿新中产的焦点本质。由于人道的顶层需求模子就是感情共识和价值不雅认同，所以我们看到新时代的这些用户他们跟互联网一同成长，时辰正在线，他们是天然内容的创制者，他们否决标签化，他们有分歧的多元化的感情，所以正在零售行业他们表现的特点跟过去几代人是纷歧样的。

　　简而言之，跟着人工智能手艺的成长，聪慧零售是对保守零售业的升级，是将零售模式从单一渠道向全渠道的演变，更主要的是通过手艺驱动变化实体零售行业可以或许推进线下实体店的成长，成立愈加多元化的场景，通过不竭消弭线上和线下的鸿沟从而打制出体验式消费，并关心消费者的消费需求，以及消费者的消费偏好，出产出合适市场成长的产物，所以将来的聪慧零售行业更需要取时俱进，来实现产物升级，消费升级，鞭策整个零售行业朝着新的标的目的迈进，我们相信聪慧零售的这么一个大趋向下，若何成长保守零售，若何升级他的业态，这是我们将来所有的零售行业的企业家该当关怀的内容。

　　第二就是私域流量的感化，因为流量盈利曾经消逝了，你不成能正在很是廉价的获得一些流量，好比说百度，淘宝，腾讯这些流量其实他是越来越高贵的，各类平台的获客成本就越来越高，私域流量的挖掘就会带来如许的价值。什么叫私域流量？好比说你小我的号，小法式，APP，微博，微信，抖音，知乎等等这些都属于你的私域流量，你能够进行间接无效的触达和互动，他们能够帮帮你带来用户的黏性，忠实度和客单价的提拔，所以私域流量是将来聪慧贸易的关健词。

　　从商品和供应链办理来说，这是零售行业进行提拔的第二个方面，正在向聪慧零售系统改变的过程傍边，我们能够看到数字化商品取手艺相连系，为线上数据阐发和线景建立数字模子打下了很好的根本。用户每一次取商品的接触无形傍边都留下了数据的记实，若何办理商品的流动取节制商品的，就成为了环节。

　　聪慧零售的焦点就正在于环绕着消费者而发生的采办行为、场景体验、出产设想和办事傍边，融入了数字化和智能化的手艺和平台，满脚企业对于消费者察看供应链办理和场景结构的效益优化，打通了线上线量，实现线上运营的精细化营销和线下店肆的获客和提效。

　　从客岁起头针对零售新变化曾经有了良多的表述，好比说阿里的新零售，腾讯的聪慧零售，京东的零售，苏宁的聪慧零售，小米的新零售，网易的新消费等，归根到底行业的共识是以消费者为核心，操纵科技赋能沉构零售的人、货、通过数据驱动模式升级，用更高效的手段来提拔社会零售的运营效率，这是所相关于聪慧零售相关概念的焦点表达，正在我看来将来的零售叫聪慧的零售。

　　第三个阐发的角度就是场景化的，场景的精细化运营是节流零售业运营成本无效提拔运营效率的主要方式，分歧的场景运营他的沉点内容也不不异。我们能够看到国内这些厂商对于线上平台的定位各不不异，既有苏宁易购、淘宝、京东如许的分析电商，也有小红书、蘑菇街如许的社区电商，还有唯品会、贝贝网如许垂曲电商以及海尔商城，小米商城如许的品牌电商。电商平台按照用户的偏好定制特定的场景，敏捷获得本人的用户的亲睐，共同快速响应的供应链和便利的领取系统来留存用户。

　　从消费者这一端来看，我们能够看到三个根基维度。起首是建立用户画像，我们能够看到市道上的良多相关的智能化产物都是正在做用户画像相关的工做。第二个我们看到的是行为预测，我们能够看到零售业傍边最主要的一个趋向就是预测消费者的行为。第三个就是精准营销，通过精准营销的体例可以或许更好的触达本人的用户，把用户想要的商品推送到消费者的面前。第四个就是加强用户体验，通过分歧的体例使得用户可以或许线上线下达到最好的体验，以最低的或者性价比最高的价钱拿到响应的产物以及办事。

　　第三个趋向就是新产物，新内容，新办事，若是说过去的挪动互联网的十年是用户体验立异的十年，那么今天正在这个范畴做响应的立异是曾经很是坚苦了，可是对于新产物，新内容，新办事的需求正正在不竭提拔，我们能够看到聪慧贸易正在这个范畴的冲破现实上会创制下一个十年傍边新的这么一些立异办事。